Programa

Día 1 de la Conferencia | martes 11 de agosto de 2020

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ESTRATEGIAS Y MODELOS EMPRESARIALES INNOVADORES

BASADOS EN INSURTECH

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08.00  Registro y Networking

Regístrate, refrigerio y reúnete a los otros participantes

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09.00  Bienvenida de la Organización

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09.05  Palabras de Apertura del Maestro de Ceremonias

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VISIÓN DEL MERCADO LATINOAMERICANO DE SEGUROS

 

09.15  Presentación - Estudio de Caso

Visión del Mercado Latinoamericano de Seguros

El papel de la tecnología en la estrategia de las compañías de seguros: alineando los 4 ejes principales correctamente: sistemas, comunicación, nuevos productos y organización

 

• ¿Cuáles son los principales tipos de insurtech que surgen en este momento y cómo pueden afectar esto a su negocio y ayudarlo a ahorrar / obtener ganancias en el "mundo real" de los seguros

• ¿Cuáles son los mayores desafíos actuales que dificultan en gran medida la innovación?

• ¿Cuáles son las oportunidades y centros / iniciativas de Insurtech más interesantes en América Latina?

• ¿Qué líneas y segmentos de seguros lideran la adopción de nuevas soluciones tecnológicas?

• ¿Cuál es el papel del regulador en impulsar, o restar valor, a la innovación?

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PERSPECTIVA DE LA JUNTA DIRECTIVA

 

09.55  Panel de Discusión – Estudios de Caso

La Perspectiva de la Junta Directiva: Lo que Quieren y Necesitan Saber Sobre InsurTech / Tecnologías Disruptivas

¿Se están tratando actualmente las tecnologías insurtech / disruptivas como un motor real de cambio o como una mera herramienta de facilitación?

 

• ¿Cuáles son los beneficios en comparación con lo que ya tenemos; cuanto va a costar; cuál es el ROI potencial y el impacto en el resultado final?

• ¿Dónde están las oportunidades reales - dónde enfocarnos para lograr la escalabilidad?

• ¿Invertir para innovar y basado en la rentabilidad - dónde, cuándo y cómo invertir?

• ¿Mirando hacia el futuro cercano, de dónde vendrá la innovación?

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10.40  Refrigerio y Speed Networking

Presentese, intercambie tarjetas de negocio y organice reuniones para más tarde con otros expertos del mercado de seguros de América Latina que le resulten interesantes​

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GOBERNANZA, GESTIÓN DE RIESGOS Y CUMPLIMIENTO

 

11.00  Panel de Discusión

La Importancia de GRC en el Entorno Innovador y la Transformación Digital

El papel de la gobernanza, la gestión de riesgos y el cumplimiento en el proceso de transformación del mercado

 

• ¿Cómo tratar GRC en entornos ágiles y cambiantes?

• ¿Cómo garantizar una transformación sostenible?

• ¿Cuál es la importancia de mantener una conducta ética en un proceso de transformación?

• Asegurando  procesos de digitalización que reflejen la diversidad adecuada de la sociedad y los consumidores

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DISTRIBUCIÓN Y MODELOS DE COMPROMISO CON EL CLIENTE

 

​11.45  Presentación - Estudio de Caso

Distribución, Compromiso y Retención de Clientes: ¿Cómo Será en 5-10 Años?

Nuevas estrategias de distribución: reinventando la experiencia y el valor agregado para sus clientes

 

• ¿Cómo está cambiando la relación con el cliente y cómo comprender el comportamiento de sus clientes y lo que realmente quieren?

• Estrategia digital / requisitos para sus clientes milenarios

• Estrategias innovadoras del "mundo real" para aumentar la lealtad del cliente

• Nuevas estrategias de distribución teniendo en cuenta los costos de venta / diferencias en la estructura de costos

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MODELOS OPERATIVOS 

 

​12.25  Presentación - Estudio de Caso​

La Fundación de un Modelo Operativo Eficaz de InsurTech - Logrando el Equilibrio Adecuado entre el Cambio Transformacional y Incremental

Implementando soluciones de insurtech en sus modelos y procesos operativos 

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• ¿Cómo puede la innovación convivir con los negocios como siempre (business as usual)?

• Afronte el desafío de priorizar la innovación en un contexto de presiones comerciales y operativas inmediatas

• Definir qué funciones, procesos y proyectos deberían estar inicialmente fuera del establecimiento de modelos operativos y cuáles deberían integrarse con el negocio desde el principio

• Equilibrar los objetivos estratégicos a largo plazo y a prueba de futuro con mejoras incrementales

• Integrando los resultados del análisis avanzado de datos en sus procesos de negocios

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13.05  Almuerzo y Networking

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AGENTES Y CORREDORES​

 

14.15  Presentación - Estudio de Caso​

Datos, Análisis de Datos y Herramientas en Portales de Operadores para Agentes y Corredores

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• Cómo proporcionar a los agentes y corredores mejores datos y herramientas para servir mejor a sus clientes y competir por nuevos negocios  

• ¿Cómo pueden las aseguradoras construir sobre portales de agencias de primera generación con nuevas capacidades para soportar todo el ciclo de vida de la gestión de distribución?

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MANEJO DE RECLAMOS DE SEGUROS

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14.55  Presentación - Estudio de Caso

Hacer Realidad Su estrategia de Digitalización de Informes de Reclamos

Cómo las tecnologías cognitivas, de automatización y robótica pueden transformar pragmáticamente el proceso de reclamos, reduciendo significativamente el tiempo de procesamiento y mejorando los resultados

 

• ¿Cuáles son los nuevos riesgos y oportunidades que las soluciones insurtech aportan al proceso de gestión de reclamaciones?

• ¿Cómo pueden los reclamos provocados por el aprendizaje automático y la inteligencia artificial prevenir y detectar reclamos fraudulentos?

• Internet de las cosas (IoT) aplicado a reclamos

• ¿Cuál es el papel de las alianzas en la digitalización de reclamos y cómo se pueden construir alianzas exitosas?

• ¿Qué depara el futuro y cuáles son las implicaciones para los ejecutivos de reclamos de hoy?

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15.35  Refrigerio y Networking

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ANÁLISIS AVANZADO DE DATOS

 

15.55  Presentación - Estudio de Caso

Integrando los Resultados de Advanced Data Analytics en Sus Procesos de Negocio

 

• Modelado predictivo: la herramienta crítica del actuario y el asegurador para tomar decisiones asertivas sobre el riesgo y los precios, con el objetivo de obtener resultados financieros y operativos

• Análisis predictivo para una estrategia de retención de clientes basada en datos

• Inteligencia artificial: optimiza el análisis de datos, contribuye a la clasificación de riesgos, reduce los costos y ofrece una mejor experiencia de usuario

• Análisis ágil "para cambios operativos rápidos: bajo costo, altos retornos y ganancias rápidas

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GESTIÓN DEL CAMBIO Y ESTRATEGIA DE ADOPCIÓN

 

16.35  Panel de Discusión – Estudios de Caso

Innovación y Gestión del Cambio: Cómo Gestionar Eficientemente el Cambio para Evitar Costos Innecesarios

¿Es suficiente simplemente implementar plataformas y herramientas modernas y ágiles?

 

• ¿Cómo llevar a cabo y gestionar el proceso de cambio en una industria que es adversa al riesgo? ¿Cómo hacerlo de manera efectiva en la práctica?

• ¿Quién debe participar en la dirección interna de la estrategia de gestión del cambio: el CIO, CTO, Director de Estrategia, Director de Innovación, quién más?

• Qué nuevas habilidades se necesitarán: ventajas y desventajas de desarrollar talento interno o contratar de manera externa

• La evolución futura de la propuesta de valor del sector asegurador: ¿Cómo evolucionará el papel de los aseguradores, corredores, reaseguradores y nuevas compañías innovadoras y ágiles? ¿Cómo se reposicionarán todos estos? ¿Cómo será la industria de seguros en 2025?

• El estudio de caso: principales desafíos prácticos y estrategias para superar los obstáculos para gestionar el cambio (de mentes, cultura corporativa, ...)

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17.20  Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias

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17.30  Fin del Día Uno

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Día 2 de la Conferencia | martes 11 de agosto de 2020

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IMPLEMENTACIÓN PRÁCTICA DE

SOLUCIONES TECNOLOGICAS DISRUPTIVAS Y SUS RESULTADOS

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08.30  Refrigerio y Networking

Refrigerio y reúnete a los otros participantes

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09.00  Palabras de Apertura del Maestro de Ceremonias

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​ NUEVAS TECNOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE DATOS Y ESCALABILIDAD DE SU NEGOCIO

 

09.05  Presentación - Estudio de Caso

Tendencias Tecnológicas que Cambiarán Su Organización: Cómo Separar Propaganda Exagerada de la Realidad

Cómo las tecnologías pueden aportar la ganancia de escala necesaria en seguros

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• ¿Cuáles son las tendencias y enfoques emergentes que cambiarán su negocio y que no deben ignorarse? ¿Qué tecnologías innovadoras aportan eficiencia?

• Uso de máquinas para contar historias de datos, el futuro de la nube, la inteligencia artificial y el análisis de contenido

• Cómo innovar con inteligencia artificial, análisis gráfico y de relaciones, minería de procesos, análisis inmersivo y blockchain

• Costos administrativos versus inversión tecnológica

• ¿Tecnologías y el futuro de la distribución - que sigue?

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COLABORACIÓN ENTRE TI Y NEGOCIOS

 

09.45  Presentación - Estudio de Caso

Promoción de la Colaboración entre TI y Negocios para un Enfoque de Negocios Holístico

Fortalecendo las relaciones de colaboración empresariales y tecnológicas - una necesidad para el éxito de sus negocios

 

• Medidas para unir TI y negocios para tomar decisiones estratégicas

• Educar a los profesionales de IT en un contexto empresarial para que puedan preparar la infraestructura necesaria para una transformación digital exitosa en todas las funciones relevantes

• Ofreciendo programas de capacitación y las herramientas necesarias para que los gerentes promuevan la transformación digital en sus departamentos​

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10.25  Refrigerio y Networking

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INVERSIÓN Y COMPROMISO CON INSURTECHS / STARTUPS

 

10.45  Panel de Discusión

Dónde, Cuándo y Cómo Invertir e Involucrar a Startups / Insurtechs

Identificación, asociación, financiación e incubación de startups / insurtechs

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• Incubación y lanzamiento de innovaciones tecnológicas: interna o externamente; asociaciones exclusivas o no?

• Cómo generar emprendimiento en las organizaciones / crear nuevas empresas ambiciosas: oportunidades y desafíos

• ¿Cómo pueden las aseguradoras y startups / insurtechs utilizar los recursos de los demás de manera óptima para garantizar una asociación exitosa?

• Lo que las startups necesitan saber sobre los inversores

• ¿Mirando hacia el futuro cercano - de dónde vendrá la innovación?

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AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS ROBÓTICOS (RPA)

 

11.30  Presentación - Estudio de caso

Escalando la Automatización Robótica de Procesos (RPA) para Simplificar los Procesos de Back-Office

 

• Educar a la comunidad empresarial sobre los beneficios y desafíos de la automatización de procesos robóticos y la automatización inteligente

• Desarrollar y definir la visión de la transformación de la compañía y los beneficios esperados basados en los programas de RPA

• Evaluar la madurez tecnológica de su empresa y comprender el papel de la automatización en este proceso

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APRENDIZAJE DE MAQUINAS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL

 

12:10  Presentación - Estudio de caso

Incorporando IA para Racionalizar y Transformar el Proceso de Aseguramiento

¿Cómo puede la Inteligencia Artificial facilitar el proceso de seguro, impulsar la transformación digital y reducir los costos de seguro?

 

• ¿Qué áreas de la industria de seguros pueden beneficiarse más de estas soluciones?

• ¿Cuáles son las mejores tecnologías para lograr sus objetivos?

• Aplicando Machine Learning e IA para acelerar y optimizar la inteligencia / información de sus datos

• Cómo se debe usar smart intelligence para crear una mejor experiencia del cliente y hacer que el proceso sea más eficiente; ¿Cuáles son los resultados y el valor agregado inherente?

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12:50  Almuerzo y Networking

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INTERNET DE LAS COSAS (IOT)

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14.00  Presentación - Estudio de Caso

Datos e Internet de las Cosas (IoT), Drones, Redes Sociales, Tecnología Móvil y Dispositivos Conectados

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• ¿Cómo pueden estos drásticamente aumentar datos que las aseguradoras pueden aprovechar a través de la cadena de valor?

• ¿Cuáles son las áreas clave en las que los líderes de datos y análisis deben centrarse para comenzar a modernizarse para cumplir con los requisitos de IoT?

• ¿Cuáles son los desafíos, problemas y lecciones desde el punto de vista técnico y comercial?

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BLOCKCHAIN

 

14:40  Presentación - Estudio de Caso

Blockchain para la Gestión de Datos

Preparándose para la adopción de blockchain

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• ¿Qué pasos prácticos pueden tomar las aseguradoras para acelerar el progreso de las iniciativas de blockchain?

• Desarrolle una estrategia para equilibrar el desarrollo de casos a corto y mediano plazo con oportunidades a largo plazo para blockchain en seguros

• Acuerde los mecanismos de gobernanza necesarios para obtener resultados predecibles a medida que las plataformas blockchain maduran y se incorporan a usuarios y contratos cada vez más sofisticados

• Explore los modelos de plataforma y las asociaciones de ecosistemas más prometedores para poner en marcha iniciativas de blockchain - que se necesita para administrar creativamente a múltiples partes interesadas para impulsar la interacción y generar confianza

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15:20  Refrigerio y Networking

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LA SEGURIDAD CIBERNÉTICA

 

​15.40  ​ Presentación - Estudio de Caso

Preparándose para los Crecientes Desafíos de la Ciberseguridad

Riesgos cibernéticos para el mercado de seguros - ¿están las compañías de seguros preparadas para enfrentar el nuevo escenario?

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•  ¿Cómo se pueden mejorar las capacidades de modelado de escenarios con nuevos datos y herramientas analíticas?

• ¿Qué tecnologías emergentes tienen el mayor potencial para las aplicaciones de ciberseguridad?

• ¿Cómo pueden las aseguradoras crear una protección más sólida para los datos clave, reducir el riesgo de marca y reputación y lograr un cumplimiento normativo más eficiente?

• Seguro de riesgo cibernético: ¿los productos / soluciones actuales de riesgo cibernético abordan adecuadamente las preocupaciones de sus clientes?

• ¿Dónde están las brechas y cómo superarlas?

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ECOSISTEMA PARA EL FUTURO

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16.20  Panel de Discusión - Estudios de caso

Creación de un Ecosistema para el Futuro: Fomento de la Colaboración para Lograr un Enfoque Empresarial Integral para el Análisis

Crear una plataforma para la colaboración, innovación y con enfoque empresarial integral para el análisis

 

• Establecimiento de los principios básicos para una colaboración exitosa en los diferentes departamentos y funciones de trabajo

• Unificación de enfoques analíticos para integrar datos, TI y negocios en los procesos de toma de decisiones y resolución de problemas

• Permitir que el liderazgo interprete los datos de manera eficiente para tomar decisiones estratégicas

• Educar a los equipos técnicos sobre el contexto empresarial para crear modelos adaptados a los problemas empresariales

 

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SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA - INSURANCETECH AMÉRICA LATINA 2021

 

17:05 Sorteo de un Pase de Entrada para InsuranceTech América Latina 2021 - Anunciando al Ganador

Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!

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17.15  Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias

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17.20  Cierre de la conferencia

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