08:00 REGISTRO & NETWORKING

¡Empiece ya a interactuar con sus colegas de la industria de seguros masivos provenientes de los diferentes países de América Latina!

09:00  BIENVENIDA DE LA ORGANIZACIÓN

 

CLIENTES, INNOVACIÓN Y ESTRATEGIAS DE VALOR REAL

 

09:10  PALABRAS DE APERTURA DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

Transformación de una Estrategia Centrada en Ventas en una de Valor para los Clientes y los Accionistas

Hacer de la innovación y la centralización del cliente el núcleo de su propuesta de valor en el mercado de los seguros masivos.

• ​Dónde jugar y cómo ganar y comprender los factores clave de diferenciación de sus productos y servicios contra sus competidores.

• Cambio de un enfoque de producto a enfoque de cliente / lealtad del cliente versus retención del cliente.

• Repensando tareas como la de simplificar procesos, predecir riesgos y transformar la experiencia del cliente.

• Experiencias de los clientes tanto en el momento de la concreción (compra) como en el momento del uso (siniestro).

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales and Strategy Latam, ASEGURADORA GLOBAL

TENDENCIAS ACTUALES

09:45  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO
Visión General de las Tendencias Actuales en la Industria de Seguros Masivos

Estado actual de las cosas, tendencias y el futuro de la industria de seguros masivos.

• ¿Dónde estamos ahora y perspectivas del crecimiento de ventas de los negocios masivos en América Latina?

• Megatendencias mundiales que afectan a la industria de seguros y experiencias de otras regiones como Estados Unidos.

• ¿Qué nuevas regulaciones están en trámite, cómo estar preparado y cómo pueden los reguladores apoyar y no obstaculizar la innovación?

• Previsión de futuro del mercado de seguros masivos ante el escenario disruptivo digital.

EXECUTIVE SPEED NETWORKING

10:20  COFFEE BREAK & EXECUTIVE SPEED NETWORKING
Dos Minutos – ¡Eso Es Todo Lo que Tiene!

¡Esta es una sesión de networking altamente popular, eficiente y estimulante donde conocerá a todos los ejecutivos que asistirán al evento!

• La mitad de los participantes recibirán una tarjeta roja; estos se quedarán en una mesa designada. A la otra mitad se le entregará una tarjeta verde, que se mueven de una mesa a la otra.

• Un miembro del staff de EBM tocará una campana para indicar el comienzo y el final de cada ronda. Se permiten 2 minutos para cada ronda.

• Una vez que comienza la ronda, preséntese, intercambie business cards y planee reunirse más tarde con otros expertos que le interesen.

• A la señal, termine su conversación inmediatamente y pase a la siguiente persona.
• ¡Haz tantas conexiones nuevas como sea posible antes de que suene la campana!

Preparación para el Speed ​​Networking:

• Antes del inicio de la sesión de networking, prepare su presentación de 60 segundos que incluya su nombre, su cargo, compañía, país y su objetivo en participar en la Cumbre. Recuerde que tiene unos segundos para causar una impresión positiva.
• Asegúrese de tener un suministro de business cards listas (traiga al menos 50).

​En 50 minutos conocerá a más ejecutivos senior de lo que normalmente conocería a través de redes de networking tradicionales. ¡Garantizado!

PRODUCTOS Y MODELOS DE NEGOCIO

11:10  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Innovaciones en Productos y Modelos de Negocio

• Diseño de productos de seguros adaptados a las necesidades del consumidor.
• Modelos de negocio innovadores en la distribución de seguros.
• Casos de éxito en la implementación de nuevas ideas.

PRECIFICACIÓN

11:45  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Precificación: Pólizas a la Medida

• “Internet de las Cosas”- usar el rastro digital de IoT que las personas van dejando para divisar precios de pólizas de seguros.
• “Pago por el uso”- precio personalizado para el riesgo particular de cada uno de sus clientes.
• Ejemplos de pólizas personalizadas adaptadas a las necesidades de clientes específicos.

12:20  NETWORKING LUNCH / ALMUERZO​

MARKETING ESTRATÉGICO

14:00  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

Marketing Digital + Asesoría de Venta Omnicanal en Seguros Masivos

• Estrategias tradicionales de marketing digital en ecommerce vs el reto de marketing digital en seguros.
• Estrategias de marketing social en seguros: Publicidad en redes sociales y colaboración con Influencers.
• Foros y grupos especializados: Análisis de cómo las comunidades en línea están afectando la forma en que las personas buscan, comparten y eligen seguros.
• Estudio de casos de compañías que han logrado una exitosa integración de estrategias digitales en la venta de seguros masivos.

EN EL ENTORNO DE DISTRIBUCIÓN

14:35  PRESENTACIÓN – CASO PRÁCTICO

El Bancaseguro, la Unión Perfecta: Como Llevar la Relación al Siguiente Nivel

Cómo desarrollar el canal bancaseguros y duplicarlo en 5 años.

NATALIA VELASQUEZ MONTOYA, Gerente General, SEGUROS AGROMERCANTIL

 

15:10  PANEL DE DISCUSIÓN – CASO PRÁCTICOS

Las Grandes Tendencias en los Canales de Distribución de Seguros Masivos

• ¿Cuáles son los mayores desafíos y oportunidades en la distribución de seguros masivos?
• ¿Cuáles son las 5 tendencias empresariales y tecnológicas actuales y futuras más relevantes en la distribución de seguros masivos (para llegar a clientes y mejorar el rendimiento operativo)?
• ¿Cuáles son los 5 aspectos claves para adaptarse al cliente «omnicanal» y sacar el máximo rendimiento a todos los canales de distribución?
• Ejemplos prácticos de sistemas integrados de distribución para ofrecer una experiencia de consumo única.

15:50  CONCLUSIONES DE CIERRE DEL MAESTRO DE CEREMONIAS

MARIO TRAVERSO, Former Senior Vice President Sales and Strategy Latam, ASEGURADORA GLOBAL
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16:00  NETWORKING DRINKS RECEPTION – ¡ F I E S T A  L A T I N A @ M I A M I !

17:00  FIN DEL PRÍMER DÍA