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Programa 2020

Segundo Día | miércoles 4 de Noviembre de 2020

 

​​IMPLEMENTACIÓN PRÁCTICA DE SOLUCIONES TECNOLÓGICAS DISRUPTIVAS Y SUS RESULTADOS 

EN SEGUROS MASIVOS

 

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09.15  Bienvenida de la Organización

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09.20  Palabras de Apertura del Maestro de Ceremonias - Segundo Día

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TECNOLOGÍA Y ESCALABILIDAD

 

09.25  Presentación - Caso Prácticos

Cómo la Tecnología Llevará a las Aseguradoras al Siguiente Nivel el Mercado de Seguros Masivos

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• El trinomio tecnología + consumidor + seguros

• Tecnologías que están marcando y marcarán el camino

• La digitalización ya es un hecho, el nuevo reto es la automatización

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10.00  Presentación - Caso Prácticos

Maximiza la Venta de Seguros Masivos Reduciendo el Riesgo de Reclamos

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• Tercero de confianza. agilidad, seguridad legalidad (mejores prácticas)

• Conoce a tu cliente, firma de modo rápido/sencillo y notifica legalmente

• Los nuevos canales, contratación a través de Whatsapp

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10:35  Break

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

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10.55  Presentación - Caso Práctico - Seguros del Estado

De La Estrategia y los Planes de Inversión a la Implementación

Definir una hoja de ruta estratégica clara para acelerar la transformación digital ahora

 

• Estrategias para lograr escalabilidad en el mercado de seguros masivos en la nueva era digital cada vez más competitiva

• ¿Dónde están las verdaderas oportunidades? ¿Cuáles son los más grandes retos y cómo superarlos?

• Innovaciones implementadas recientemente para acceder a nuevas rutas al mercado

• ¿Cuáles son los planes de inversión futuros para habilitar modelos de distribución digital con tecnología habilitada y por qué?

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ANÁLISIS AVANZADO DE DATOS EN LA PRÁCTICA

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11:30  Presentación - Caso Práctico - Chubb

Integrando los Resultados de Análisis Avanzado de Datos en Sus Procesos de Negocio

Uso de análisis de datos para comprender cuáles son los canales, el tiempo, las ofertas y los mensajes mejor alineados con sus modelos de segmentación de clientes

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• Modelado predictivo: la herramienta crítica del actuario y el asegurador para tomar decisiones asertivas sobre el riesgo y los precios, con el objetivo de obtener resultados financieros y operativos

• Análisis predictivo para una estrategia de retención de clientes basada en datos

• Inteligencia artificial: optimiza el análisis de datos, contribuye a la clasificación de riesgos, reduce los costos y ofrece una mejor experiencia de usuario

• Análisis ágil "para cambios operativos rápidos: bajo costo, altos retornos y ganancias rápidas

• Unificación de enfoques analíticos para integrar datos, TI y negocios en los procesos de toma de decisiones y resolución de problemas

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12.05  Almuerzo 

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PRODUCTOS Y SERVICIOS PERSONALIZADOS

 

13.15  Presentación - Caso Práctico - Seguros del Estado

Tendencias e Innovaciones en Productos y Servicios en el Mercado de Seguros Masivos

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• Tendencias del nuevo consumidor de productos y servicios

• ¿Qué tipos de productos se deberían vender?

• Cómo la automatización inteligente puede ayudar a la creación de productos de verdadero valor para los clientesComo mejorar la experiencia general del cliente

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LA SEGURIDAD CIBERNÉTICA

13.50  Presentación - Casos Prácticos

Preparándose para los Crecientes Desafíos de la Ciberseguridad

Riesgos cibernéticos para el mercado de seguros masivos - ¿están las compañías de seguros preparadas para enfrentar el nuevo escenario?

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• Cómo las tecnologías interconectadas pueden exponer su empresa y sus productos a mayores riesgos cibernéticos: Comprender los riesgos en múltiples puntos de contacto de canales y canales de distribución que no son propietarios

• ¿Cómo pueden las aseguradoras crear una protección más sólida para los datos clave, reducir el riesgo de marca y reputación y lograr un cumplimiento normativo más eficiente?

• Seguro de riesgo cibernético: ¿Los productos / soluciones actuales de riesgo cibernético abordan adecuadamente los riesgos de seguridad?

• La necesidad de un cambio de comportamiento: educar a su fuerza laboral y clientes sobre la privacidad de los datos y las prácticas de ciberseguridad​

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14:25  Break

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TALENTO Y LIDERAZGO

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14.45  Presentación - Caso Práctico​ - Grupo Salinas
Llenar la Brecha de Talento y Liderazgo que Impulsará la Transformación del Mercado de Seguros Masivos

Importancia de los recursos humanos para apoyar la transformación del negocio masivo y cómo asegurar el capital humano necesario 

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• ¿Qué nuevas habilidades especializadas se necesitarán? 

• Cómo reclutar y preparar al profesional híbrido ideal para el futuro: ¿Debería contratar externamente o desarrollar talento desde adentro?

• El papel de los líderes de seguros:  Cómo ser un líder inspirador, creativo y proactivo capaz de desafiar, predecir, estar sincronizado con la transformación y liderar a través de la incertidumbre en el mundo post-pandémico​​

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INNOVACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIO

15.20  Panel de Discusión – Casos Prácticos  

Change Management - Impulsando el Cambio Cultural en La Era Digital

Innovación y gestión del cambio: cómo gestionar eficientemente el cambio para evitar costos innecesarios

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• ¿Cuales consideras han sido los principales desafíos y estrategias para gestionar el cambio en un entorno digital?

• ¿ En una industria que puede ser adversa al riesgo, cual es la clave para llevar a cabo y gestionar el proceso de cambio?

• ¿Cuál debe de ser el nivel de involucramiento, en este tipo de proyectos quién debe participar e incluso liderar? 

• ¿Cómo creen que será la industria de seguros en 2025 considerando la incursión de grandes empresas con tecnología de Vanguardia?

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SORTEO DE UN PASE DE ENTRADA - SEGUROS MASIVOS AMÉRICA LATINA 2021

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 16.00  Sorteo de un Pase de Entrada para Seguros Masivos América Latina 2021 

Quédate con nosotros, y puedes ser el afortunado ganador!

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16.10  Conclusiones de Cierre del Maestro de Ceremonias 

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16.20  Cierre de la Cumbre

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